アルネメールの購読

Arne Mailが届かないとき

アルネメールがお手元に届かない時、次のようなことが原因の場合がありますので、ご確認ください。
メール送信がエラーとなる状態が続きますと、アルネメールの配信を自動的に停止させていただくことがございます。
以下の設定等を変更していただいたにも関わらず、配信が届かない場合、お手数ですがお問い合わせくださいようお願いします。

●登録されたメールアドレスが正しいでしょうか。

登録したメールアドレスが違っていたり、登録した後にメールアドレスを削除、または変更した場合があります。
登録画面の「編集」から確認、編集ができます。

●メールソフトの受信設定をご確認ください。

メールソフトの迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。
「iog.co.jp」を許可にしてくださいますようお願いいたします。
※特にフリーメールをご利用の場合、迷惑メールフォルダに入るケースが報告されております。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをチェックしていただくか、迷惑メール設定をご確認ください。
フィルター設定方法：gmail、yahooメール

●携帯電話の着信拒否設定をご確認ください。

携帯電話でのご登録で着信拒否設定を行っている場合、「iog.co.jp」を許可にしてくださいますようお願いいたします。

●セキュリティソフトの設定をご確認ください。

パソコンにインストールしているウイルスソフト等によって迷惑メールと判断している場合があります。設定をご確認ください。

●メールサーバーの受信フォルダが一杯になっていませんか。

サーバー上の受信メール容量がいっぱいになっているため、受信ができないことがあります。

●プロバイダー等の設定で迷惑メールと認識されている。

ご利用のプロパイダーのセキュリティ対策の関係で、メールマガジンを迷惑メールと認識されている可能性がございます。「iog.co.jp」からのメールを受け取れるよう設定してください。設定方法につきましては、ご使用のプロバイダーにお問い合わせください。

Gmail 受信フィルタ

Gmailにログインにして、トップ画面右上にある「歯車のマーク」をクリックします。
その項目にある［設定］をクリックします。

［フィルタとブロック中のアドレス］をクリックします。

［新しいフィルタを作成］をクリックします。

「@iog.co.jp」と入力し、［この検索条件でフィルタを作成］をクリックします。

「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、［フィルタを作成］をクリックします

［設定］→［フィルタとブロック中のアドレス］から確認できます。

yahoo 受信フィルタ

Yahoo!メールにログインにして、画面右上の「設定・その他」をクリックし、表示されたメニューで［メールの設定］を選択します。

左のメニュー［フィルターと受信通知］をクリックすると、「フィルターと受信通知」画面が表示されるので、[追加]ボタンを押します。

「フィルター名」には任意の名前を入れ、「以下の条件に該当する場合」の「Fromが」の入力欄に「@iog.co.jp」を入力します。［を含む］のプルダウンメニューはそのままにします。
移動先フォルダーを指定します。[フォルダを選択]をクリックして、プルダウンメニューから振り分け先のフォルダー、「受信箱」または任意のフォルダーを選択します。

画面右上の［保存］ボタンを押して、フィルターを設定します。