ご購入についての詳細

(特定商取引法に基づく表記)

販売業者:株式会社イオグラフィック
運営統括責任者:石井大介
住所:〒154-0012 東京都世田谷区駒沢1-6-16
電話:03-5712-0141


1.お願いとおことわり
2.ホームページでのご注文から納品までの流れ
3.FAXでのご注文から納品までの流れ
4.お支払いについて
5.送料について
6.商品の発送
7.返品について
8.個人情報利用規約
9.お問い合せ


1.お願いとおことわり

ご注文は商品代500円(+税)から承ります。

ご注文はインターネットのショピングカートからと、FAXから申し受けております

コンピューターのディスプレイの色表現の都合上、実物と多少、色、イメージが異なることがございます。ご了承ください。
ご注文いただいた商品が万が一品切れの際はご容赦ください。
その際はメール、お電話、FAXのいずれかの方法にてご連絡させていただきます。
配送は日本国内に限らせていただきます。
商品が到着いたしましたら、できるだけ早く内容物の確認をお願いいたします。


ブラウザのキャッシュについて
更新されているはずのページが更新されていない場合は、ブラウザのキャッシュが残っている可能性があります。その場合、まずはブラウザ上部にある「再読み込み」や「更新」ボタンをクリックし再度ページをご確認ください。それでも更新されない場合は、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。

<主なブラウザのキャッシュクリア方法>
■ Windows版 Internet Explorer
1.[ツール]メニューから[インターネットオプション]の[閲覧の履歴]の[削除]を選択
2.[インターネット一時ファイル]にチェックを入れ[削除]をクリック
3.[OK]をクリックして閉じる
■ Mac OS X版 Safari
1.[Safari]メニューから[キャッシュを空にする]を選択
2.[空にする]をクリック

※PC環境・ブラウザにより多少手順が異なりますので、お手数ですがお客様ご自身のPC環境・ブラウザにあわせたご対応をお願い致します。


フリーメール(gmail、hotmail等)をご利用の方へ
当社から配信するメールがお客様の迷惑メールフォルダに入るケースが報告されております。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをチェックしていただくか、迷惑メール設定をご確認ください。

2.ホームページでのご注文から納品までの流れ

(1)商品をカートに入れる

欲しい商品がございましたら

カートに入れる →クリック
商品がショッピングカートに入ります

「ショッピングカート」のページ
買い物を続ける →クリック
「商品ページ」に戻ります。
カートの中身を見る →クリック

選び終わったら
お客様入力画面へ →クリック


(2)お客様情報を入力

必要な情報を入力してください。
お支払い方法をお選びください。
代金引換
郵便振替(後払い/前払い)
銀行振込(後払い/前払い)
クレジットカード
※ご注文内容によって選べない項目がございます。

※プレゼントなどでご配送先の方がお支払いされない場合、お支払い方法を『郵便振替前払い』『銀行振込前払い』『クレジットカード』いずれかをお選びください。
また、金額のわかる納品書が不要の場合は、備考欄に納品書不要とご記入ください。代わりにご依頼主様がわかるよう簡単なお知らせを同封いたします。


内容確認画面へ進む →クリック

訂正がありましたら前の画面へ戻る→クリック
よろしければこの内容で注文する→クリック


(3)記載していただいたメールアドレスに、ご注文確認メールが送信されます。

ここから先はお支払い方法によって異なります。
詳しくは>> 4.お支払いについて



(4)商品を発送いたします。

お支払い方法によって商品発送時期が異なります。
商品発送後、ご入金
  代金引換、郵便振替(後払い)、銀行振込(後払い)
ご入金確認後、商品発送
  郵便振替(前払い)、銀行振込(前払い)、クレジットカード

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3.FAXでのご注文から納品までの流れ

(1)商品を選び、用紙にご記入ください

  • 専用の用紙をプリントアウトするか、別紙に同じ内容をお書きください。
  • お申し込み者とお届け先が違う場合は必ず備考覧にその旨お書きください。

(2)用紙をイオグラフィックまでお送りください。

イオグラフィックFAX番号:03-5712-0084


(3)合計金額とご注文番号、口座番号(郵便振替、銀行振込の場合)をお知らせします。


(4)商品を発送いたします。

お支払い方法によって商品発送時期が異なります。
商品発送後、ご入金
  代金引換、郵便振替(後払い)、銀行振込(後払い)
ご入金確認後、商品発送
  郵便振替(前払い)、銀行振込(前払い)
※クレジット決済はインターネットご注文のみとなります。

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4.お支払いについて

販売価格
各商品、ウェブサイトの記載の通りです。全て商品代金+税での表示になります。


お支払い金額は商品代金+消費税+配送手数料(お支払い方法によって違います)となります。
お支払い方法は[代金引換/郵便振替/銀行振込/クレジットカード]からお選びいただけます。(ご注文内容によっては選択できない項目もございます)

  

代金引換をご希望のお客さま
商品と引き換えにドライバーに代金をお支払いください

集金額(商品代金+消費税+送料+代金回収手数料)によって以下の手数料がかかります。

集金額 代金回収手数料
1万円未満 ¥ 300+税
1万円以上3万円未満 ¥ 400+税
3万円以上10万円未満 ¥ 600+税
10万円以上30万円未満 ¥ 1,000+税

>> 送料へ


郵便振替をご希望のお客さま
郵便振替後払い
郵便振替用紙を商品に同封いたします。
その用紙にて10日以内にお振込ください。

  • 手数料無料(用紙を紛失された場合、負担していただきます)

郵便振替前払い
こちらが指定する口座にご注文後1週間以内にお振込ください。

  • 口座はインターネットのショッピングカートよりご注文の場合自動返信メールにて、FAXよりご注文の場合ご希望のご連絡方法にてお知らせします。
  • 振込手数料をご負担していただきます。
  • ご入金確認後、商品発送となります。入金確認に3、4日かかります。
  • 期限以内にご入金がない場合は自動キャンセルとさせていただきます。(ご連絡いただいている場合は除きます)

銀行振込をご希望のお客さま

銀行振込後払い
商品に同封の納品書兼請求書記載の口座へ10日以内にお振込ください。


銀行振込前払い
こちらが指定する口座にご注文後1週間以内にお振込ください。

  • 口座はインターネットのショッピングカートよりご注文の場合自動返信メールにて、FAXよりご注文の場合ご希望のご連絡方法にてお知らせします。
  • 振込手数料をご負担していただきます。
  • ご入金確認後、商品発送となります。入金確認は翌営業日となります。
  • 期限以内にご入金がない場合は自動キャンセルとさせていただきます。(ご連絡いただいている場合は除きます)

クレジットカード決済をご希望のお客さま

代金の決済はみずほファクター株式会社の提供する決済サービスのご利用になります。

対応カード会社:VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinners

  • 上記カードブランドでも、カード状況によってはご使用できない場合がございます。

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5.送料について

一回の配送につき、配送手数料を申し受けます。
配送方法は郵便冊子小包、ヤマトメール便、ヤマト宅急便(コレクト便)です。
ご注文の商品によって異なります。

郵便冊子小包/ヤマトメール便
以下の商品のみのご注文
こちらの商品には[メール便OK]マークがついています


アルネ、別冊アルネ、平凡パンチ大橋歩表紙集等の本、ポストカード、アルネグッズ等の小さめの紙製品

一律 ¥ 160

ヤマト宅急便(コレクト便)
上に記載されていない商品を含むご注文


一律 ¥ 756

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6.商品の発送について

ご注文後、もしくはご入金確認後の翌営業日に商品を発送させていただきます。
夏期休暇、年末年始中、新刊発送日直前は配送業務はお休みさせていただきます。詳しくはその都度ホームページでお知らせいたします。
新商品発売や入荷待ちに伴う予約注文の場合、その商品を含む発送は、その商品の発売日(再入荷日)に合わせた発送となります。
ご注文いただいた商品が品切れの際はご連絡させていいただきます。
お届け日、お届け時間帯のご指定はヤマト宅急便(コレクト便)で配送の方のみ可能です。郵便冊子小包、ヤマトメール便の場合はご指定いただけません。


7.返品・交換・キャンセルについて

次の場合返品・交換・返金は受け付けかねます。
・事前に連絡がない場合、商品到着後9日以上過ぎた場合
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
不良品の返品・交換について
・汚れている、壊れている、破れているなどの不良品
・注文したものと違う商品が届いた(弊社による発送ミス)などの場合

商品到着後、8日以内にメール又はFAXにてその旨ご連絡ください。
返送された商品確認後、代わりの商品とお取り替えいたします。

*送料は弊社負担です。着払いにてご返送ください。
*商品の在庫がない場合、ご返金又は同じ価格の別商品との交換で対応させていただくことがあります。ご了承ください。
良品の返品・交換・返金について
・返品・交換・返金をご希望の場合、商品到着後できるだけ早めにご連絡お願いいたします。
・想像していた物と違う、サイズが合わないなどの理由で返品・交換をご希望の場合、お届けした商品状態でご返送ください。
・ご返送いただいた商品が、お届けした商品状態でない場合は、受付できない場合がございます。ご注意ください。
・交換商品が完売の場合は、返品返金扱いとさせていただきます。
・ご返送の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
・ご返金の際の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご注文のキャンセルについて
・ご注文をされた商品が発送前であればキャンセルはできます。キャンセル料は発生しません。
・ご注文をされた商品が発送後の場合は「良品の交換、返品、返金について」と同じ対応をさせていただきます。
・クレジットカードでお支払いをされた場合にキャンセルによる返品が生じた場合、そのタイミングによってカード会社からの引き落としが間に合わない事がございます。その際は、お客様からご指定いただいた口座へのご返金となります。
配送途中での破損、手違いなど事故がありましたら弊社までご連絡ください。送料は弊社負担で代わりの商品をお送りいたします。
その際、運送会社から直接ご連絡が入る場合がございます。

Question ご連絡はこちら


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8.個人情報利用規約

お客さまからいただいた情報は商品の発送、商品代金の回収業務に伴うご連絡、イオグラフィックからの重要なご連絡以外には使用いたしません。


9.お問い合せ

株式会社イオグラフィック
FAX:03-5712-0084

Questionご質問はこちら


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